رویه ارسال سفارش

گالری کالا در شهر آمل برای همشهریان عزیز اقدام به تحویل فوری سفارشات و خرید حضوری نموده است و تحویل فوری مختص همشهریان آملی می باشد.

ارسال در شهر های دیگر ایران عزیز به روش های زیر خواهد بود:

-ارسال فوری

این سرویس تنها مختص همشهریان آمل می باشد.

-ارسال پست
سفارشات پست پیشتاز حداکثر 24 ساعت کاری پس از ثبت سفارش به اداره پست تحویل می شود و زمان تحویل کالا به مشتریان، به اداره پست در شهرهای مختلف بستگی دارد. ذکر این نکته ضروری به نظر می رسد که در بسیاری مواقع، ارسال سفارشات زودتر از موعد مقرر انجام شده و به دست مشتریان عزیز رسیده است و تمام تلاش گالری کالا نیز بر همین امر استوار است.

در روزهای پنج شنبه، سفارشات ثبت شده تا ساعت 11 صبح امکان ارسال توسط پست را دارند.

در گالری کالا ارسال با پست با توجه به روش انتخابی پرداخت هزینه یا توسط مامور پست (پرداخت در محل،کرایه در مقصد)دریافت و یا طبق پرداخت هنگام خرید نیاز به پرداخت هیچ وجهی زمان تحویل نمی باشد.

-ارسال تیپاکس
در صورتیکه خریدار محترم در یادداشت خرید خود، نوع ارسال را تیپاکس قید نمایید ،ارسال از طریق تیپاکس هم امکان پذیر می باشد.

در صورت تمایل به ارسال از طریق تیپاکس گزینه کرایه در مقصد را انتخاب نمایید.

در روزهای پنج شنبه، سفارشات ثبت شده تا ساعت 11 صبح امکان ارسال توسط تیپاکس در همان روز با قیدارسال تیپاکس توسط خریدار دارند.

نکات قابل توجه:

با توجه به رعایت پروتکل های بهداشتی و رعایت فاصله اجتماعی در شرکت های حمل و نقل، ممکن است در پاره ای از اوقات تحویل سفارشات توسط شرکت های خدمات دهنده با تاخیر انجام شود.

در روزهای شلوغ مانند جشنواره ها و یا روزهای نزدیک سال نو، ممکن است زمان ارسال با روزهای عادی متفاوت بوده و طبق رویه های قبلی، صورت نگیرد.

روزهای تعطیل، شرکت تعطیل بوده و سفارشات ثبت شده در این روزها، به اولین روز کاری بعد تعطیلات موکول می گردد.

 ذکر این نکته ضروری به نظر می رسد که ارسال کالا توسط گالری کالا طبق زمانبندی اعلام شده انجام می شود و زمان تحویل کالا به مشتریان، به اداره توزیع کننده کالا (پست و تیپاکس) در شهرهای مختلف بستگی دارد. لذا زمان دقیق تحویل سفارش برای مشتریان عزیزی که سفارششان با پست یا تیپاکس ارسال می شود، وجود ندارد.

قابل توجه مشتریان عزیز: سفارشات فقط از طریق همان روش ارسالی که هنگام ثبت سفارش انتخاب شده است، ارسال می شوند. در صورتی که مشتریان تمایل به تغییر روش ارسال داشته باشند، گالری کالا قادر به بازگشت وجه هزینه ارسال انتخابی نخواهد بود.

نحوه تحویل گرفتن سفارش

• نیاز است هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال، کارت شناسایی معتبر ارائه دهید. کارت شناسایی حتما می بایست متعلق به خریدار یا شخص تحویل گیرنده باشد.
• همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در ورودی اصلی ساختمان تحویل دهند.
• قابل ذکر است تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نبوده و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.